Результаты анкетирования родителей (законных представителей) обучающихся с целью выявления степени удовлетворенности качеством предоставления образовательных услуг
Уважаемые родители обучающихся
МАУ ДО ДЮСШ «Олимп» г. Новокубанска
Просим ответить на несколько вопросов, с целью выявления степени удовлетворенности качеством предоставления образовательных услуг по предоставлению образовательных муниципальных услуг
по итогам 2018 (календарного) года
Анкета № 1
№ п/п |
Наименование показателя |
Да/нет |
|
1 |
Удовлетворены ли Вы сроками предоставления муниципальной услуги? |
|
|
2 |
Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения, предоставляющего муниципальную услугу? |
|
|
3 |
Удовлетворены ли Вы местом размещения учреждения, предоставляющего муниципальную услугу? |
|
|
4 |
Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности помещений учреждения, в котором предоставляется муниципальная услуга? |
|
|
5 |
Удовлетворенность порядком информирования о предоставляемой муниципальной услуге? |
|
|
6 |
Удовлетворены ли Вы полученной информацией о предоставляемой муниципальной услуге? |
|
|
7 |
Удовлетворены ли Вы уровнем обслуживания со стороны сотрудников учреждения, предоставляющего муниципальную услугу? |
|
|
8 |
Были ли Вы свидетелями некорректных действий сотрудников учреждения в процессе предоставления муниципальной услуги |
|
|
9 |
Были ли Вы свидетелем действий, имеющих признаки коррупционных правонарушений, со стороны сотрудников учреждения в процессе предоставления муниципальной услуги? |
|
|
10 |
Удовлетворены ли Вы качеством предоставления муниципальной услуги в целом? |
|
|
11 |
Оценка работы сотрудников учреждения по оказанию муниципальной услуги (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно). |
|
Анкета № 2
№ п/п |
Наименование показателя |
Да/нет |
|
1 |
Удовлетворены ли Вы компетентностью работников образовательного учреждения? |
|
|
2 |
Можете ли Вы положительно оценить доброжелательность и вежливость работников образовательного учреждения? |
|
|
3 |
Удовлетворены ли Вы качеством предоставления образовательных услуг? |
|
|
4 |
Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением образовательного учреждения? |
|
|
5 |
можете ли Вы порекомендовать данную образовательную организацию своим родственникам, знакомым? |
|
Ваши предложения по усовершенствованию работы образовательного учреждения:______________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Дата заполнения анкеты ____________

%3Aformat(webp)%2F782329.selcdn.ru%2Fleonardo%2FuploadsForSiteId%2F203557%2Fcontent%2F44f44912-7d49-416a-b58c-76e4fbd55195.jpg)
%3Aformat(webp)%2F782329.selcdn.ru%2Fleonardo%2FuploadsForSiteId%2F203557%2Fcontent%2Fa9e823ab-7c34-40f3-9e9e-039cae444780.jpg)